Page 52 - 香港中远海运 春季版-92期
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廖管全：技術營銷闖新路
◎中遠海運國貿
香港中遠海運 2021 年度傑出員工：
中遠海運國際貿易有限公司瀝青二部總經理助理 廖管全
從熟悉的領域“破圈”，有多長的路要走？
從技術到銷售，有多少的檻要邁過去？
從零開始，如何才能背水一戰？
中遠海運國際貿易有限公司瀝青二部總經理助理廖管全用自己的人生經歷給出了答案。
廖管全大學畢業後，就職於廣西某大型工程集團從
事公路工程施工。從踏入社會工作那一天起，他就紮根
於項目工地，把自己的青春奉獻給公路建設，曾參與建
設過京福高速、南平高速以及四川和廣西的多條高速公
路建設項目。從技術員、項目部門主管、項目副經理、
項目經理到路面高級工程師，他一步一腳印地丈量著自
己的築路事業，廣西省內外許多高速公路網都留下他曾
經奮鬥過的足跡。
2015 年 , 在工程領域拼搏十多年，與路橋事業有
著難以割舍情懷的廖管全，為了彌補錯過陪伴家人的時
光，減少常年在外的境況，他選擇了離開，加入中遠海
運國貿瀝青營銷總部任廣西區域營銷總監。
當時，中遠海運國貿在廣西的傳統優勢市場受到國
內外瀝青廠商的擠壓，生存空間受到嚴重威脅，業務量
急劇下降，如何破局成為當務之急。廖管全擔起了臨危
受命的重任。
不過，他上任後並沒有“三把火”。從技術崗位轉
型到銷售崗位，他無所適從，一臉茫然，忐忑不安的臉
上少了以往的自信。他心急如焚，強忍著內心的壓力不
停地拜訪客戶，聯繫業務。
理想很豐滿，現實很骨感，想把產品成功銷售出去，
沒有像以前搞技術那麽得心應手，很多付出都石沉大海，
有時收穫的只是無奈與失望。
產品銷售不出去，接不到訂單，投不中標，他感到迷茫困惑，甚至一度想放棄。他有點後悔自己的衝動，選擇了跟
自己專業關聯不深的工作，離開了自己深耕多年的領域，他不停地反問自己 :“難道是自己的選擇錯了麽”？
此時此刻，是轉身離開，還是挑戰自我？原路返回，心有不甘，這不是他的性格。從施工單位磨礪出來的韌性、鐵
軍精神，告訴他碰到困難不能輕言放棄，哪怕撞到南墻也要“曾經走一回”，不留遺憾。最終，他還是闖過了思想關，
以破斧沈舟的幹勁去適應，去學習，去挑戰營銷工作。他從零開始，邊熟悉產品知識，邊摸索市場，遇到銷售和產品方
面的問題，向公司領導和同事請教，尋求解決方案。
在他拜訪客戶、出入施工現場進行調研時，發現對瀝青的售後服務、過程技術支持方面仍是短板，對材料出庫後技
術跟蹤也較少，沒有真正了解客戶之所需。經一番深思熟慮後，他決定趟著石頭過河，利用自己的專業特長，以技術服
務的形式帶動營銷工作。
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